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36.5℃365D_ 쇼핑가이드
[회원 정보 및 회원 가입]
● 회원 가입 안내

36.5℃365D 온라인 스토어의 회원이 되시면 회원 가입 시 1,000점의 포인트가 적립되며 또한 구매 금액의 5%가 적립이 되어 10,000점이 쌓였을 때부터 1,000원 단위로 36.5C365D 온라인 스토어의 모든 제품 구매 시 현금처럼 사용가능합니다.

또한 36.5℃365D 온라인 스토어의 새로운 소식과 이벤트, 아울렛 등등의 새로운 행사가 있을시 메일링 서비스를 받으실 수 있습니다.

● 회원 정보 변경 및 아이디, 비밀번호 찾기

회원가입 후 회원정보 변경은 로그인 후 우측 상단 [회원정보수정] 버튼을 클릭하시면 아이디를 제외한 모든 정보를 변경하실 수 있습니다.
아이디변경을 원하시는 경우에는 회원 탈퇴 후 재가입시에만 가능합니다.

● 회원 탈퇴

회원탈퇴를 원하시는 경우 로그인 후 오른 쪽 상단 [회원정보수정] 버튼을 클릭 후 해당페이지의 우측 하단의 [회원탈퇴신청]버튼을 클릭하시면 자동적으로 탈퇴가 됩니다.
탈퇴 후 재가입시 탈퇴 전 동일한 아이디로는 가입이 되지 않습니다.

[주문 및 결재]
● 결제 방법 안내

36.5℃365D 온라인 스토어에서는

1. 한국사이버결제를 이용한 카드결재 / 2. 실시간계좌이체
3. 무통장입금(신한은행 / 110-272-194292 / 예금주:박은영(365C365D)

의 3가지 방법의 결제 시스템을 이용하고 있습니다.

● 장바구니 이용 안내

장바구니는 익스플로어 창이 닫힘과 동시에 없어집니다.
닫지 않고 다른 사이트를 가셨다가 다시 로그인 하시면 하루 동안은 없어지지 않습니다.

● 현금영수증 및 세금계산서 발행

/ 현금영수증 발행
5천원 이상 무통장 입금 시에 현금 영수증 발행이 가능합니다.
입금 확인 후 왼쪽 상단에 있는 [회원 정보]의 [주문 및 배송 조회]에서 간이영수증은 출력이 가능하며 현금영수증을 원하시면 구매 시 비고란에 현금영수증 희망여부를 말씀해주세요. 국세청에 등록되는 기간은 약 3일정도 소요됩니다.
현금영수증은 회원가입 하셨을 때의 핸드폰 번호로 등록되오니 그 점 유의해 주시기 바랍니다.

/ 세금계산서 발행
세금계산서가 필요하신 분은 사업자등록증 사본에 주문번호와 주문자명, 구입하신 상품과 총 금액을 기재하여 팩스(02-776-9868)로 보내주시기 바랍니다.
현금 결재 시에만 세금계산서가 발행되며 세금계산서의 금액에 배송료는 제외됩니다.

● 주문 후 입금 확인

주문하신 날짜부터 일주일 안에 주문처리(입금 및 결재)가 되지 않으면 자동 [주문 취소] 처리 됩니다.
재 주문을 원하시는 경우는 다시 주문신청을 해주셔야 처리가 됩니다.

[배송]
● 배송기간

기본 배송기간은 주문완료 후 당일 혹은 익일 배송되어 약 2일정도 소요됩니다.
(토, 일요일 공휴일은 배송처리가 되지 않습니다.)
입금 확인은 매일 13시 하루에 한번 진행됩니다.
입금 확인 시간 기준으로 배송 날짜도 정해집니다.
금요일 오후 주문 상품들은 월요일 오전까지 입금 된 상품에 한해서 출고되므로 4~5일정도 소요됩니다.

/ 상품이 당장 필요하신 경우
오토바이 퀵서비스로 상품을 보내드릴 수 있습니다.
착불 요금으로 배송되는 점 유의해주시기 바랍니다.

● 기본 배송 기간 후에도 상품 수령이 이루어지지 않는 경우

배송이 늦어진 점 먼저 고객님께 사과드립니다.
주문/배송조회에서 해당 주문번호를 클릭하시면 주문 처리 정보에서 택배회사와 송장번호를 보실 수 있습니다.
해당 택배 홈페이지에서 송장번호로 검색해 보신 후 이상이 있으시면 본사로 연락주시기 바랍니다. (02-776-9862)


[주문 취소 및 반품]
● 상품 불량으로 인한 교환 또는 환불

상품의 불량으로 인해 교환 또는 환불을 원하시는 경우 상품을 받으신 날부터 14일 안으로 반송해주시기 바랍니다.
불량 상품일 경우 같은 상품으로 교환해 드립니다.
다른 상품으로 교환을 원하신다면 불편하시더라도 환불요청을 해주시고 재구매 해주시기 바랍니다.
환불을 원하시는 경우에는 보내드린 택배회사를 이용해서 다시 상품을 보내주세요.
교환/환불일 경우 반송하시는 배송료는 36.5℃365D 온라인 스토어부담이며 교환일 경우 교환상품에 대한 배송료 역시 36.5℃365D 온라인 스토어부담입니다.
환불을 요청하시고 상품 반송 하실 경우에는 상품 구매 시 배송료를 고객님께서 부담하셨다면 배송료도 환불해 드립니다.

● 고객 변심으로 인한 교환 또는 환불

환불은 상품을 받으신 날부터 14일 동안에만 가능합니다.
고객님의 부주의로 하자가 발생한 경우, 상품의 포장이 개봉되어 상품으로서의 가치가 훼손 되었을 경우에는 교환, 환불이 되지 않으며 반송 시 파손될 우려가 있는 상품은 파손되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.
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고객 변심에 의한 환불은 배송료를 부담하셔야 하며 3만원 이상 이어서 36.5℃365D 온라인 스토어 부담으로 배송된 상품이라면 배송료를 제외하고 환불되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
색상 교환이나 상품 교환 시에는 맞교환 택배 비용 약 5천원을 부담하셔야 합니다.

● 주문 취소를 희망하는 경우

상품을 주문 후 결재 또는 무통장입금을 하신 경우는 [주문 / 배송 조회]에서 주문취소를 하시면 주문이 취소됩니다. 무통장 입금 후 주문 취소의 경우 환불 받으시길 원하시는 통장번호와 예금주 명을 [주문 취소] 신청란에 취소 사유와 함께 적어주세요.
카드결재 후 주문취소를 원하시면 당일취소에 한해서 해당 카드사에서 취소승인을 받아서 처리됩니다.
주문 / 배송 조회에서 주문 상태에서 승인 취소를 확인하시면 됩니다.

취소가 늦어지게 될 경우 바로 본사로 연락을 주세요. (02-776-9862)
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이때에는 고객 변심에 해당되며 배송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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